A spatial Analysis of Cash Access Points in Switzerland. Wie weit und wie lange braucht die Schweizer Bevölkerung zum nächsten Bankautomaten bzw. zur nächsten Bankfiliale?
Ausgewählte Publikationen im Themenbereich digitale Ökosysteme und Plattformökonomien
Chatbots verändern die Bankenwelt
Virtuelle Sprachassistenten im Banking sind im Kommen. Studien der Uni St. Gallen zeigen:
Junge vertrauen eher der Empfehlung eines Chatbots als einem Finanzberater aus Fleisch und
Blut. Doch dieses Vertrauen kann missbraucht werden.
